tabslAiSuite – OXID Plugin für KI Chat-Assistent und Suche

tabslAiSuite – Die KI-Komplettlösung für den OXID eShop

Verwandle deinen OXID-Shop in ein intelligentes Einkaufserlebnis. tabslAiSuite vereint KI-gestützte Produktsuche, einen interaktiven Chat-Berater und umfassende Analytics in einem Modul.

Das Problem

Die Standard-Suche in OXID arbeitet rein textbasiert: Wer „Scotch“ sucht, findet keinen „Whisky“. Wer „Geschenk für Oma“ eingibt, bekommt null Treffer. Und wenn ein Kunde Hilfe bei der Produktauswahl braucht, muss er selbst durch Kategorien klicken oder den Support kontaktieren.

Die Lösung

tabslAiSuite macht deinen Shop intelligent. Das Modul versteht, was Kunden meinen – nicht nur was sie tippen. Es erkennt Synonyme, verarbeitet Umgangssprache, übersetzt zwischen Sprachen und empfiehlt Produkte im Gespräch.

Technische Highlights

  • OpenAI-Modell detailliert konfigurierbar
  • Performance: Ergebnis-Caching, Cache-Warmup, Batch-Verarbeitung, Change-Detection bei Embeddings
  • Sicherheit: CSRF-Schutz (3-Schichten), Rate-Limiting (IP-basiert), Bot-Erkennung, Input-Validierung
  • Multi-Language: Separate Embeddings und Prompts pro Shopsprache
  • Multi-Shop: Enterprise-Edition-kompatibel (pro Mandant)
  • API-Endpunkte: Cache, Embeddings, Suchbegriffe per Cronjob steuerbar

Demo: https://demo.oxid-module.eu

Features

KI-Chat-Berater

Ein intelligenter Produktberater direkt in deinem Shop – als Widget oder eigene Seite:

  • Chat-Widget – Schwebendes Chatfenster auf allen Seiten (konfigurierbar, mit optionalem Text-Label)
  • Chat-Seite – Eigenständige Beraterseite z. B. unter /produktberater, ideal als Landingpage
  • Produktkarten – Empfohlene Artikel mit Bild, Preis, Grundpreis und „In den Warenkorb“-Button
  • In den Warenkorb ohne Umwege – Produkte direkt aus dem Chat in den Warenkorb legen, Warenkorb-Zähler aktualisiert sich sofort
  • Gesprächsverlauf – Mehrstufige Konversation innerhalb der Session, bleibt beim Seitenwechsel erhalten
  • Startvorschläge als Schnellwahl – Konfigurierbare Vorschlagschips wie „Geschenkideen“ oder „Whisky empfehlen“ für den Einstieg
  • Produktvergleich – Kunden können direkt im Chat Produkte gegenüberstellen. Die KI erstellt eine übersichtliche Vergleichsdarstellung mit paketgerechter Produktauswahl
  • Bestellstatus abfragen – Kunden tippen ihre Bestellnummer in den Chat und sehen sofort den Versandstatus inkl. Tracking-Link, ohne den Shop zu verlassen
  • Gespräch an den Kundenservice senden – Per Klick auf den Briefumschlag-Button wird das komplette Chat-Gespräch per E-Mail an den Support geschickt. Der Kunde kann eine Nachricht und seine E-Mail-Adresse angeben – eingeloggte Nutzer werden automatisch erkannt
  • Sofort-Listen – Fragen wie „Was sind eure Topseller?“, „Was ist neu?“ oder „Was ist reduziert?“ werden blitzschnell direkt aus der Datenbank beantwortet – ohne KI-Aufruf
  • Automatische Spracherkennung – Der Assistent erkennt die Sprache der Nachricht und antwortet in derselben Sprache. Produktdaten werden in der jeweiligen Shop-Sprache geladen
  • Infoseiten-Verweise – Der Assistent erkennt Fragen zu Versand, Zahlung oder Rückgabe und verweist automatisch auf die passende Shop-Seite
  • Mengenrabatt-Badges – Zeigt „Mengenrabatt“-Badge bei Artikeln mit Staffelpreisen
  • Individuelles Design – 8 Farbwerte, Willkommensnachricht, Überschriften und Texte frei anpassbar
  • Feedback-System – Kunden können jede Antwort mit einem Klick bewerten (Gut/Neutral/Schlecht)
  • Mobile-optimiert – Virtuelle Tastatur-Anpassung, Wisch-Geste zum Schließen, optimierte Touch-Targets
  • Cloudflare-kompatibel – SVG-Icons statt Emoji, CDN-sichere Session-Tokens

Analytics & Conversion-Tracking

Verstehe, wie Kunden suchen und kaufen – mit eingebauter Analyse:

Such-Analytics:

  • Top-Suchbegriffe und Null-Treffer-Suchen
  • Such-zu-Warenkorb und Such-zu-Bestellung Conversion
  • Tracking nach Suchmodus
  • Datumsfilter und Datenexport

Chat-Analytics:

  • Sessions, Nachrichten, Antwortzeiten, Unique Users
  • Conversion-Funnel: Nachricht → Produktanzeige → Warenkorb → Bestellung
  • Tagestrend-Diagramm mit Event-Aufschlüsselung
  • Top-Produkte nach Anzeigen, Warenkorb-Zugängen und Bestellungen
  • Detailliertes Interaktionsprotokoll
  • Feedback-Auswertung pro Antwort

Intelligente Produktsuche

Ersetze oder ergänze die OXID-Suche mit KI – flexibel konfigurierbar:

  • ChatGPT-Suche – Versteht natürliche Sprache, Synonyme und Tippfehler
  • Vektor-Suche (Embeddings) – Blitzschnelle semantische Ähnlichkeitssuche
  • Hybrid-Modus – KI springt automatisch ein, wenn die Standard-Suche zu wenig findet
  • Embedding + GPT Re-Ranking – Vorfilterung per Vektorsuche, Feinranking durch ChatGPT
  • Intelligenter Fallback – Bei API-Fehlern greift automatisch die OXID-Standardsuche
  • Artikel-Boost – Gib einzelnen Produkten einen Relevanz-Boost (0–10), damit sie in den Ergebnissen weiter oben erscheinen
  • Bestseller, Neuheiten und Angebote – Die KI kennt Verkaufszahlen, Erstelldatum und Rabatte deiner Produkte und kann gezielt Bestseller, Neuheiten oder reduzierte Artikel empfehlen
  • Serverseitige Paginierung – Nur die Artikel der aktuellen Seite werden geladen, nicht das gesamte Ergebnis
  • Batch-Embedding-API – Mehrere Suchbegriffe in einem einzigen OpenAI-Aufruf – schneller und günstiger

Such-Filter

Attributbasierte Dropdown-Filter über den Suchergebnissen – wie in großen Marktplätzen:

  • Filter nach Farbe, Größe, Marke oder beliebigen Attributen
  • Artikelanzahl pro Filterwert – z. B. „Vanilla (12)“
  • Mehrfachauswahl – Mehrere Werte innerhalb eines Filters gleichzeitig wählbar
  • Sortierung nach Name, Preis oder Relevanz
  • Sprachunabhängig konfigurierbar (per Attribut-OXID)

Live-Suchvorschläge (Suggester)

Produktvorschläge direkt im Suchfeld – noch während der Eingabe:

  • Vorschau mit Bild, Titel, Preis und Artikelnummer – alles einzeln ein- und ausschaltbar
  • Direktlink zum Produkt per Klick
  • Tastatur-Navigation – Pfeiltasten hoch/runter, Enter zum Öffnen, Escape zum Schließen
  • Konfigurierbare Anzahl und Darstellung

Suchbegriff-Optimierung

Automatische SEO-Optimierung deiner Artikel-Suchbegriffe:

  • ChatGPT generiert 3–10 relevante Keywords pro Artikel
  • Synonym-Erkennung für bessere Auffindbarkeit
  • Einzeln pro Artikel oder im Batch per API
  • Ergänzen oder Ersetzen bestehender Suchbegriffe
  • Branchenspezifisch – Generiert passende Begriffe abhängig vom Sortiment

Prompt-Optimierung

Das Modul analysiert dein Sortiment und optimiert seine eigenen KI-Anweisungen:

  • Automatische Kataloganalyse – Erkennt Kategorien, Marken, Preisbereiche und Attribute
  • KI-gestützte Verfeinerung der Such- und Chat-Prompts
  • Branchenanpassung – Ein Weinshop bekommt andere Regeln als ein Elektronikmarkt
  • Ein-Klick-Optimierung im Admin
  • Alle Prompts manuell editierbar – Volle Kontrolle über Such-, Chat- und Vergleichs-Prompts

Lizenz

699 €  zzgl. MwSt.

Für eine Bestellung füllen Sie bitte das nebenstehende Formular aus. Anschließend senden wir Ihnen das Modul per eMail zu.

Hinweis: tabslSearchLog ist in tabslAiSuite bereits inbegriffen.

Ihre Formulardaten werden nicht gespeichert und nach Bearbeitung der Anfrage gelöscht. Mit dem Absenden des Formulars erkläre ich mich mit der Verarbeitung einverstanden. (Datenschutzerklärung)

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